Պոտենցիալ հաճախորդների կառավարում

  • Հավաքագրել, գրանցել և հետևել պոտենցիալ հաճախորդների
    վերաբերյալ ողջ տեղեկատվությունը և փոխհարաբերման
    պատմությունը մեկ միասնական համակարգում:
  • Հեշտությամբ նկարագրել և կիրառել պոտենցիալ 
    հաճախորդների որակավորման/գնահատման
    մեխանիզմեր
    :

Հաճախորդների
փոխկապակցվածությունների
կառավարում

  • Նկարագրել և կառավարել հաճախորդների միջև 
    տարբեր տիպի  փոխկապակցվածությունները:
  • Կառավարել հաճախորդների և նրանց գործընկերների, մատակարարների, միջնորդների և այլ անձանց միջև 
    փոխկապակցվածությունները:
  • Կառավարել հաճախորդների և կոնտակտային անձանց վերաբերյալ  ողջ տեղեկատվությունը և փոխհարաբերման պատմությունը:

Պոտենցիալ գործարքների
կառավարում

  • Գրանցել և կառավարել պոտենցիալ գործարքները 
    վաճառքների արդյունավետության բարձրացման համար:
  • Իրականացնել հարակից վաճառքներ (cross/up sales) և 
    մատուցել անհատականեցված մոտեցում 
    յուրաքանչյուր
    գործարքի համար:
  • Ստեղծել վաճառքի տարածքներ կամ թիմեր աշխատանքի
    արդյունավետության բարձրացման համար:
  • Հեշտությամբ գրանցել և կառավարել մրցակցային ինֆորմացիան  ըստ պրոդուկտիտարածքի կամ գործարքների:
Վաճառքի պրոցեսի կառավարում
  • Նկարագրել վաճառքի պրոցեսի իրականացման փուլերը և
    կառավարել յուրաքանչյուր փուլում կատարվող
    գործողությունները:
  • Ավտոմատացնել և հետևել վաճառքի պրոցեսի կառավարումը
    սկսած պոտենցիալ հաճախորդի ձեռքբերումից մինչև
    գործարքի կնքում:
  • Կանխատեսել եկամուտները ըստ վաճառքի փուլերի, 
    ժամանակային ինտերվալերի, վաճառողների կամ  այլ
    չափանիշների:

Հաշվետվություններ և  վերլուծություներ

  • Բացահայտել  վաճառքների խնդրահարույց  փուլերը և 
    գնահատել  վաճառքի թիմի կատարողականությունը:
  • Կառավարել և  բարելավել գործարքների կնքման/ձախողման 
    ցուցանիշը և բարձրացնել  վաճառքի պրոցեսի
    արդյունավետությունը:
  • Վաճառքի կատարողականության գլխավոր
    ցուցանիշների միջոցով  (Key Performance Indicator) կառավարել վաճառքի  արդյունավետությունը

 


  Լրացուցիչ տեղեկությունների համար զանգահարեք մեզ 57 47 95 հեռախոսահամարով կամ գրեք info@mscrm.am էլ. հասցեով: